Vista Service Pack 1 [パソコン]
私の使っているＰＣは、昨年買ったデスクトップ。OSはWindows Vista Home Premiumだ。３月に、このVistaのService Pack 1が発表になったことは知っていたのだが、これまではまだ何もしていなかった。
こうしたOSのバージョンアップは、即する必要があるかどうかは別として、行なって損は無いはずだし、いづれしなければならないもの。私もするつもりだったのだが、Windows Updateで何も指示が来ないので、そのままにしていた。マイクロソフトのＨＰを覗いてみると、確かにバージョンアップの最も簡単な方法として、このUpdateを使うことを勧めている。ウチにはXPのＰＣも有るのだが、そちらは同時期に発表されたSP3が、Updateで案内されたので、事もなげにバージョンアップを済ませていた。
そこで、マイクロソフトのＨＰから、メールにて問い合わせをしてみた。いくらUpdateをやっても、更新項目にService Pack 1が出てこないのですけど、と。正直、凄い数のユーザーがいるわけだから、すぐに返事が返ってくることなど、期待していなかったのだが、翌日にメールにて返答がやって来た。
「可能性としてお客様の使用されているハードウェア デバイス ドライバまたはデバイス ソフトウェアが Windows Vista Service Pack 1 に対応していないことが考えられます。」
とのこと。その後、自分なりにいろいろやってみたのだが、効果なし。そうこうするうちに、４日後には、
「回答を送信させていただきましたが、その後いかがでしょうか。」
というメールがやって来た。再度、状況をメールにて送ると、その２日後に、
「Windows Vista SP1 のインストール時に問題のあるドライバが PC に含まれている場合は、自動更新により Windows Vista SP1 をダウンロードすることができません。インストールを希望される場合は、手動でインストールすることができます。」
と、手動インストール方法が書かれたメールがまたやって来た。で、本日書かれたとおりにやってみた次第。
大そうなバックアップ処理のことを書かれているので、ちょっと不安感を煽られたりもしたが、結果は１時間ほどであっけなく終了。その後、今まで使ってみたが、特に不具合らしきものも感じないし（当たり前かな）、特に良くなったということも感じられない。OSは黒子に徹してくれれば良いと思うので、私のような一般ユーザーには、直ぐに顕著なメリットは感じられないのだろう。それにしても、今回のマイクロソフトの対応には、まずまず満足。繋がらずにイライラすることの多い電話での問い合わせより、良いかもしれない（時間に余裕のある時は）。
2008-05-27 22:40
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コメント(3)
ふむふむ、何気に親切っぽいですね、マイクロソフト・・。ヘタすれば1週間も
音沙汰なしっていうイメージで考えていました。
私の周囲のPCは全てVistaに移行しましたが、SPに更新した覚えは特に
ないので、そのまんまだと思います。何が変わっているんでしょう・・。
by kotodaddy (2008-05-28 21:17)
kotodaddyさん、こんにちは。
まあ、マイクロソフトは世界的な超優良企業ですからねえ。
SP1にして、何が変わったのか実感できませんが、まあOSは黒子に徹してくれればよいので、結果オーライということで。いづれ、他のソフトもSP1前提になるでしょうから、いづれはしなければならないのなら、暇なときに、という感じでした、私の場合。
by ジュニアユース (2008-05-29 00:06)
追伸です。
一昨日、またマイクロソフトから「その後、どうでしょうか？」というメールが来ました。で、手動でアップデイトしました、と書いて送ったら、昨日、「少しでもお役に立てましたことをうれしく思います。つきましては、本日を持ちまして本お問合わせを終了させていただきます。」というメールが返ってきました。
by ジュニアユース (2008-05-31 13:54)